Le indicazioni di tipo sanitario contenute in questo sito non sono in alcun modo da intendersi riferite al singolo e sostitutive dell'atto medico: vi invitiamo sempre a consultare il proprio curante.
I contenuti di questa pagina sono soggetti a verifica; tuttavia sono sempre possibili errori e/o omissioni. Non siamo responsabili degli effetti derivanti dall'uso di queste informazioni
2023 © Studio Pediatrico Arcobaleno
Consigli per le richieste telefoniche
La vostra pediatra trascorre al telefono buona parte della sua giornata di lavoro e voi stessi sapete quanto sia importante parlarle in caso di necessità. Non trascurate di comunicarle quello che vi sembra indispensabile, ma quando telefonate, ricordatevi sempre che state consultando un medico a cui fanno riferimento centinaia di famiglie ( ... ecco perché spesso trovate occupato!)
Pertanto LE TELEFONATE DEVONO ESSERE:
- Brevi: per non impedire ad altri genitori di mettersi in contatto con lei
- Documentate: prima di chiamare procuratevi carta e penna per prendere appunti
- Fatte nel momento giusto: rispettate gli orari impostati per non disturbare le visite
- Pertinenti: chiedete solo cose che vi sembrano importanti
Prima di telefonare, CONSULTATE LE SCHEDE DI EDUCAZIONE SANITARIA FORNITE DAL GRUPPO che trovate nel menù del sito alla voce "Area Genitori": potrebbero risolvere alcune situazioni che vi preoccupano!
Se risponde la segreteria telefonica, ascoltate attentamente tutto l’annuncio. NON SI POSSONO LASCIARE MESSAGGI IN SEGRETERIA.
Consigli per l'uso corretto della Mail
Le dottoresse visionano la posta elettronica al termine di ogni sessione di studio, e pertanto le richieste verranno evase non prima di 24-48 ore
Occorre ricordare che potrebbero sempre verificarsi malfunzionamenti della linea, quindi nel caso di mancata risposta entro alcuni giorni è opportuno prendere contatto telefonico con la segreteria
La mail NON SERVE:
La mail SERVE:
- per prenotare visite per patologia acuta
- per comunicazioni e richieste urgenti
- per ottenere consigli medici
- perché "non ho tempo di telefonare"
- perchè "trovo sempre occupato"
- per prenotare un bilancio di salute o una visita di controllo in soggetto sano
- per richiedere farmaci
- per richiedere impegnative per visite di controllo
- per inviare referti o esiti di esami
- per richiedere certificati non urgenti
- per inviare fotografie per consulenza, solo dopo aver preso accordi telefonici
Le indicazioni di tipo sanitario contenute in questo sito non sono in alcun modo da intendersi riferite al singolo e sostitutive dell'atto medico: vi invitiamo sempre a consultare il proprio curante.
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